TRAI: अब फेक कॉल और SMS से मिलेगा छुटकारा
TRAI: अब फेक कॉल और एसएमएस से मिलेगा छुटकारा, नई टेक्नोलॉजी पर काम करा रहा ट्राई
( PUBLISHED BY – SEEMA UPADHYAY )
स्मार्टफोन यूजर्स को जल्द ही फर्जी कॉल और एसएमएस से छुटकारा मिलने वाला है। इसके लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) नई तकनीक पर काम कर रहा है। ट्राई ने सोमवार को कहा कि वह वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने के लिए अन्य नियामकों के साथ एक संयुक्त कार्य योजना के साथ फर्जी कॉल और संदेशों का पता लगाने के लिए विभिन्न तकनीकों पर काम कर रहा है। दरअसल सरकार स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए ब्लॉकचेन टेक्नोलॉजी पर काम करने की तैयारी कर रही है।
Smartphone users are soon going to get rid of fake calls and SMS. For this, the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) is working on new technology. TRAI on Monday said it is working on various technologies to detect fraudulent calls and messages along with a joint action plan with other regulators to prevent financial frauds. Actually the government is preparing to work on blockchain technology to stop spam calls.
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कहा कि अवांछित वाणिज्यिक संचार (यूसीसी) या नकली संचार जनता के लिए असुविधा का एक प्रमुख स्रोत है और व्यक्तियों की गोपनीयता का अतिक्रमण करता है। साथ ही अब अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) के खिलाफ भी शिकायतें दर्ज की गई हैं जहां विभिन्न प्रकार के यूसीसी एसएमएस के प्रचार में वृद्धि हुई है। इसके अतिरिक्त, यूसीसी कॉल भी एक चिंता का विषय है, जिससे यूसीसी एसएमएस के समान व्यवहार करने की आवश्यकता है।
The Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) stated that Unsolicited Commercial Communication (UCC) or spurious communication is a major source of inconvenience to the public and encroaches on the privacy of individuals. Also now complaints have been filed against Unregistered Telemarketers (UTMs) where there has been an increase in the promotion of different types of UCC SMS. In addition, UCC calls are also a concern, which needs to be treated at par with UCC SMS.
मैसेज-कॉल के लिए ग्राहकों से लेनी होगी अनुमति ( Permission will have to be taken from customers for message-call )
पेस्की कॉल और संदेशों के खतरे को रोकने के लिए, ट्राई ने टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशंस कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशंस -2018 भी जारी किया, जिसने ब्लॉकचेन (डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी-डीएलटी) पर आधारित एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है। विनियमन सभी वाणिज्यिक प्रमोटरों और टेली-मार्केटर्स को डीएलटी प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करने और अपनी पसंद के समय और दिन पर विभिन्न प्रकार के प्रचार संदेश प्राप्त करने के लिए ग्राहक सहमति प्राप्त करने के लिए बाध्य करता है।
To curb the menace of pesky calls and messages, TRAI also released the Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations-2018, which has created an ecosystem based on blockchain (Distributed Ledger Technology-DLT). The regulation mandates all commercial promoters and tele-marketers to register on the DLT platform and obtain customer consent to receive various types of promotional messages at the time and day of their choice.
यानी ग्राहकों को मैसेज करने के लिए ग्राहक से मंजूरी लेना जरूरी होगा। संदेश केवल उनकी पसंद के दिन और समय पर भेजे जा सकते हैं। साथ ही संदेश भेजने का प्रारूप भी तय किया गया है। बता दें कि अब तक करीब ढाई लाख इकाइयां डीएलटी के लिए रजिस्ट्रेशन करा चुकी हैं।
That is, it will be necessary to take approval from the customer for messaging customers. Messages can be sent only on the day and time of their choice. Along with this, the format of sending the message has also been decided. Let us inform that till now about 2.5 lakh units have been registered for DLT.
ढांचे के तहत, 6 लाख से अधिक हेडर और लगभग 55 लाख स्वीकृत संदेश टेम्प्लेट के साथ पंजीकृत हैं, जिन्हें डीएलटी प्लेटफॉर्म का उपयोग करके पंजीकृत टेली मार्केटर्स और टीएसपी के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचाया जा रहा है। नियमन में कहा गया है कि ढांचे के परिणामस्वरूप पंजीकृत टेलीमार्केटर्स के लिए ग्राहकों की शिकायतों में 60 प्रतिशत की कमी आई है।
Under the framework, registered with over 6 lakh headers and around 55 lakh approved message templates, which are being delivered to customers through registered tele marketers and TSPs using the DLT platform. The regulation states that the framework has resulted in a 60 percent reduction in customer complaints for registered telemarketers.
हाल ही में हुई थी कमेटी की बैठक ( Committee meeting was held recently )
ट्राई विभिन्न हितधारकों के साथ समन्वय में यूटीएम से यूसीसी का परीक्षण करने के लिए आवश्यक कदम उठा रहा है। इन कदमों में यूसीसी डिटेक्ट सिस्टम का कार्यान्वयन, डिजिटल सहमति अधिग्रहण का प्रावधान, हेडर और संदेश टेम्पलेट्स की इंटेलिजेंट स्क्रबिंग, एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) और एमएल (मशीन लैंग्वेज) आदि का उपयोग शामिल है। बता दें कि ट्राई ने नियामकों की एक संयुक्त समिति बनाई है, जिसने नियामकों की एक संयुक्त समिति बनाई है, जो आरबीआई, सेबी, उपभोक्ता मामले विभाग के प्रतिनिधि शामिल हैं। समिति की बैठक 10 नवंबर को हुई थी, जिसमें दूरसंचार विभाग (DoT) और गृह मंत्रालय (MHA) के अधिकारी भी मौजूद थे.
TRAI is taking necessary steps to test UTM to UCC in coordination with various stakeholders. These steps include implementation of UCC detect system, provision of digital consent acquisition, intelligent scrubbing of headers and message templates, use of AI (Artificial Intelligence) and ML (Machine Language) etc. Explain that TRAI has formed a joint committee of regulators, which includes representatives from RBI, SEBI, Department of Consumer Affairs. The meeting of the committee was held on November 10, in which officials from the Department of Telecom (DoT) and the Ministry of Home Affairs (MHA) were also present.
